Tisztelt Ügyfeleink!

A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. törvény 164. §-a elõírja,hogy a hatóság Elektronikus tájékoztató szolgáltatást mûködtessen, az internetes honlapján a hatáskörébe tartozó ügy intézésérõl elektronikus tájékoztatót tegyen közzé.

Ennek megfelelve a hivatalunk mûködésérõl az alábbi adatokat tesszük közzé:

Alapadatok:

Hivatal megnevezése: ...... Polgármesteri Hivatal
Postai címe: ....................... 6413 Kunfehértó, Szabadság tér 8.
Levelezési címe: ............... 6413 Kunfehértó, Szabadság tér 8.
Elektronikus címe: ............ kunfehertoph@kunfeherto.hu
Elektronikus címe: ............ kunfehertoph@t-online.hu
Telefonszáma:.................... 77 / 507 - 100
Telefaxszáma:.................... 77 / 507 - 131

Ügyfél-tájékoztató az elektronikus ügyintézés módjáról

A Közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2005. évi CXL. Tv. (továbbiakban Ket.) 8. § (1) bekezdése szerint „A közigazgatási hatósági eljárásban az egyes eljárási cselekmények törvény, kormányrendelet és önkormányzati rendelet eltérõ rendelkezése hiányában, jogszabályban meghatározott módon, elektronikus úton is gyakorolhatók.”

Az elektronikus ügyintézéssel és a hatósági szolgáltatással kapcsolatban szíves figyelmébe ajánljuk a Ket. X. fejezetét, amely szabályozza az ügyek intézésével, valamint az esetleges üzemzavarral kapcsolatos részleteket.

Az elektronikus ügyintézést a Ket. rendelkezésein felül az alábbi kormányrendeletek szabályozzák:

* 193/2005. (IX. 22.) Korm. rendelet az elektronikus ügyintézés részletes szabályairól,
* 194/2005. (IX. 22.) Korm. rendelet a közigazgatási hatósági eljárásokban felhasznált elektronikus aláírásokra és az azokhoz tartozó tanúsítványokra, valamint a tanúsítványokat kibocsátó hitelesítésszolgáltatókra vonatkozó követelményekrõl,
* 195/2005. (IX. 22.) Korm. rendelet az elektronikus ügyintézést lehetõvé tevõ informatikai rendszerek biztonságáról, együttmûködési képességérõl és egységes használatáról,
* 12/2005. (X. 27.) IHM rendelet az elektronikus ügyintézési eljárásban alkalmazható dokumentumok részletes technikai szabályairól,
* 13/2005. (X. 27.) IHM rendelet a papíralapú dokumentumokról elektronikus úton történõ másolat készítésének szabályairól

Hatóságunk a 193/2005. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § b) pontja szerint az egyes eljárási cselekmények elektronikus úton történõ végzését – a Ket. 160. § (2) és (3) bekezdésében foglaltakra figyelemmel - olyan csatlakozási felület útján biztosítja, amely az ügyféllel fennálló kölcsönös és összefüggõ adatcsere vagy kétirányú kapcsolat nélkül küldi és fogadja az eljárási cselekményekhez kapcsolódó egyes elektronikus dokumentumokat.

A leírtak szerint - úgynevezett „Nem párbeszédre épülõ elektronikus ügyintézés” keretében - a hatóságunkhoz benyújtandó ügyindító vagy valamely eljárási részcselekménynek minõsülõ elektronikus dokumentum kizárólag az alábbi elektronikus postafiókra küldhetõ:

* ehivatal@bacs.b-m.hu,

Felhívjuk a figyelmet, hogy —mivel hivatalunk jelenleg nem fogad ügyfeleket a kormányzati ügyfélkapun keresztül— ezért a megjelölt postafiókokra küldendõ elektronikus dokumentumokat —magát az e-mail-t vagy csatolmányát, ahol az érdemi beadvány található— a Ket. 160. § (2) bekezdése szerint legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással kell ellátni.

Tájékoztatjuk, hogy a hatósági ügyintézése során:

· az eljárásban csak a 194/2005. (IX. 22.) Korm. rendelet 6. §-ban és 7. §-ban leírt feltételeknek megfelelõ tanúsítványok használhatók. E feltételnek megfelelõ tanúsítványt a hitelesítésszolgáltatók a 194/2005. (IX. 22.) Korm. rendelet 3. § (1) bekezdése szerint - az ügyfelek és a hatóságok részére - csak akkor tudnak szolgáltatni, ha a mûködését a közeljövõben megkezdõ közigazgatási gyökér-hitelesítésszolgáltató tanúsítványaikat felülhitelesítette,

· az ügyfél elektronikus aláírásához kapcsolódó tanúsítvány érvényességét a beadványt fogadó hatóság ellenõrzi, szükség szerint a szolgáltatónál történõ viszontazonosítással is;

· álnévre kiállított tanúsítvány nem használható;

· A Ket. 161. § (4) bekezdése szerint az ügyfél az „elektronikus úton elküldött értesítések, valamint a hatóság elektronikus úton elküldött döntése vételének visszaigazolására köteles. Ha az ügyfél az elektronikus úton a számára elküldött dokumentum átvételét öt napon belül nem igazolja vissza, akkor a hatóság postai úton továbbítja neki az iratot.”

Tájékoztatjuk, hogy a hivatalunknál történõ elektronikus ügyintézése mellett a Kormányzati Portál ügyfélkapuján keresztül (www.magyarorszag.hu) számos közigazgatási ügy elektronikus úton történõ intézésére van lehetõségük az állampolgároknak azoknál a közigazgatási szerveknél, amelyek az ügyfélkapun keresztül elérhetõek. Ugyancsak lehetõségük van ezekben az esetekben elektronikus ügyindításra és elektronikus úton történõ idõpontfoglalásra is. Kérjük, szíveskedjenek tájékozódni ezekrõl és az elektronikus ügyfélkapun történõ belépés lehetõségeirõl a www.magyarorszag.hu portálon.

Tárgyszavak és témakörök a Ket. szövegébõl